Integrações de bot do Chatwoot
Chatwoot connection for one channel bot registered in
ai_chat_s/bots/config.py — see ai_chat_s/README_BOT_BUILDER.md. One row
per (name, company), same "Settings > Integrations" pattern already used
for payment gateways (app_s/billing_s/payment_methods/models.py's
PaymentMethodAccount) — kept as its own model instead of reusing that one
because it isn't a payment method (no FK to PaymentMethod, no
register_payment_methods entry). `name` is `ai_chat_s.bots.` —
matches config.get_bot()'s key so a bot's credentials are looked up the
same way its code config is.
| Campo | Descrição |
|---|---|
| Nome da integração | Rótulo descritivo deste canal do Chatwoot (ex.: "WhatsApp vendas"). Os bots legados ainda procuram "ai_chat_s.bots. |
| ID da conta do Chatwoot | Número da conta visível na URL do Chatwoot: crm.goujana.co/app/accounts/ |
| ID da caixa de entrada do Chatwoot | ID da caixa de entrada do WhatsApp que o bot escuta, visível na URL do Chatwoot em Configurações > Caixas de entrada (.../settings/inboxes/ |
| Chave de API do Chatwoot | Access Token of the Chatwoot agent the bot replies as — copy it from that agent's Profile Settings > Access Token in Chatwoot. Stored encrypted. Blank while the Chatwoot agent account is still pending email confirmation (README_HANNA_EQUIPO_MULTI_AGENTE_CHATWOOT.md) — the bot cannot send as this identity until filled in, but reassignment TO it (chatwoot_agent_id below) already works without it. |
| URL da API do Chatwoot | URL base da API do Chatwoot. Mantenha o padrão, a menos que o CRM mude. |
| Segredo do webhook | Segredo de caminho que a URL do webhook do Chatwoot deve conter — veja ai_chat_s/bots/security.py |
| Números permitidos no modo de teste | Dígitos de telefone separados por vírgula (ex.: 573215684323). Enquanto definido, o bot responde somente a esses contatos — todos os demais contatos da caixa de entrada não são afetados. Vazio significa sem restrição; limpe isto apenas em uma decisão real de entrada em produção. |
| Agente de IA | O agente de IA ao qual esta conexão do Chatwoot pertence. |
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